Octubre 25, 2013

En la cuerda floja y sin red, la llamada más difícil

Escrito por:

Aquí timbra el teléfono todo el día. Es de esperar, somos una agencia pública que ofrece ayuda a personas necesitadas.

Hay todo tipo de llamadas, desde personas que están a punto de perder sus casas o que necesitan vivienda subsidiada con urgencia, a las que sienten que han sido excluidas de su derecho de comprar o alquilar donde su presupuesto les permite porque otros piensan que “no se adaptarían bien” por cualquier tipo de excusas discriminatorias.

Algunas personas sólo quieren un número de teléfono local y otras quieren entender alguno de nuestros programas. Muchas más quieren compartir su historia, a veces su frustración; necesitan que alguien escuche los difíciles malabarismos que deben enfrentar para completar un día más sin sucumbir ante la desesperanza.

Entre las admirables se destaca la increíble fortaleza de los familiares de las personas con discapacidades. Con un tesón sin tregua encuentran, aprenden, solicitan y desentrañan cuanto programa existe para ayudar a sus seres amados.

En estas llamadas difíciles hay generalmente una constante. El costo físico y mental que las asperezas del destino dejan al maniobrar las consecuencias de una pérdida: un trabajo, un ser querido; a veces ambos al tiempo.

Es como caminar en la cuerda floja decidiendo día a día si se puede pagar el alquiler, o los servicios, o comprar comida o ir al médico. Es pretender hacer todo lo necesario, con el temor de caer al vacío porque quizá no haya una red que mitigue la caída. O una mano que ayude a levantarse.

La red existe. Algunos tenemos el privilegio de ayudar a entretejer esa malla que ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas en dificultades. Vemos en primera fila la diferencia que se logra en una familia al poder contar con un techo, una preparación laboral, acceso a servicios de salud básica preventiva y un medio de transporte accesible que permita retomar el  impulso para buscar nuevas oportunidades.

HUD le ayuda:

No pierda su casa

Ayuda con el alquiler

Quejas por discriminación en la vivienda

Personas sin hogar

Gloria Shanahan es una especialista en relaciones públicas de  HUD en el Sudeste

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *