Diciembre 22, 2011

Los muchos idiomas de HUD

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¿Tiene alguna pregunta sobre la compra de una casa, ayuda para el alquiler o sobre embargos hipotecarios, pero el inglés no es su primer idioma? HUD puede ayudarle con su nueva Línea de Idiomas HUD, un servicio telefónico de interpretación en vivo que le permitirá al personal de HUD conversar con el público en casi cualquier idioma.

Para ayudar al personal de HUD a comunicarse mejor con familias que hablan inglés limitado con la información que necesitan sobre los programas de vivienda y servicios, la Línea de Idiomas HUD, un servicio telefónico piloto, ofrecerá servicios de interpretación en vivo en más de 175 idiomas, las 24 horas del día.

Cuando una persona que habla poco o nada de inglés llama a HUD, el empleado de HUD conectará a la persona a la Línea de Idiomas de HUD y, junto con un intérprete, llevarán a cabo una llamada telefónica entre los tres. El intérprete hablará con la persona que llama en idioma y traducirá sus preguntas y las respuestas del empleado. Y si el empleado de HUD no conoce el idioma de la persona, el operador puede ayudarle a averiguarlo.

La Línea de Idiomas HUD está programada para seguir en efecto hasta el próximo septiembre y ayudará a asegurar que personas que no hablan inglés y sus familias tengan acceso a información sobre cuestiones relacionadas con HUD. Si se trata de una pregunta acerca de vivienda justa, compra de hogar, la reducción del plomo en el hogar o asistencia de vivienda de HUD, recuerde que HUD habla su idioma.

Lea más acerca de los programas de HUD para personas con ingles limitado.

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